TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA VALION (ORBYN VALION, S.L.)
Artículo 1. Identificación del prestador
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, registro y uso de la plataforma digital denominada “TheValion”, cuyo titular es la mercantil ORBYN VALION, S.L., con domicilio social en Calle Lagasca, número 120, Portal Oficinas, 28006 Madrid, provista de CIF B22645832 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (“Valion”), actuando en el tráfico jurídico como prestador de servicios de carácter tecnológico, en cumplimiento de las obligaciones de identificación del prestador establecidas en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI-CE”).
Estas condiciones tienen carácter de condiciones generales de la contratación conforme a lo dispuesto en los artículos 1 y 5 de la Ley 7/1998, de Condiciones Generales de la Contratación, siendo aplicables a todos los usuarios que accedan o se registren en la Plataforma y quedando sometidas a los controles de incorporación, transparencia y abusividad previstos en los artículos 5, 7 y 8 de la citada norma.
Artículo 2. Objeto y naturaleza del servicio
La Plataforma es una plataforma tecnológica que genera informes automatizados de valoración de empresas aplicando metodologías financieras reconocidas e inteligencia artificial, sin que en ningún caso Valion preste servicios de asesoramiento financiero personalizado ni recomendaciones de inversión en el sentido de la normativa del mercado de valores, ni actúe como entidad de crédito o empresa de servicios de inversión conforme a la legislación financiera aplicable.
En este sentido, la actuación de Valion se limita al ámbito tecnológico y organizativo propio de un prestador de servicios SaaS, conforme a los artículos 1 y 2 de la LSSI-CE, correspondiendo al usuario la adopción autónoma de sus decisiones de inversión.
Artículo 3. Registro y condición del usuario
El acceso a determinadas funcionalidades de la Plataforma requiere el previo registro del usuario, quien deberá ser persona física o jurídica con plena capacidad de obrar conforme al artículo 1263 del Código Civil, actuando en nombre propio y comprometiéndose a facilitar información veraz, completa y actualizada, conforme a las exigencias de buena fe contractual previstas en el artículo 1258 del Código Civil.
El usuario reconoce asimismo que no podrá actuar como persona interpuesta sin cumplir los requisitos legales aplicables, ni utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la normativa vigente, en particular a lo dispuesto en el artículo 4 de la LSSI-CE, reservándose Valion el derecho de suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.
El acceso a los servicios de pago y a la contratación de informes de valoración a través de la Plataforma requiere que el usuario sea mayor de dieciocho (18) años. Valion podrá requerir al usuario la acreditación de su mayoría de edad en cualquier momento, quedando facultada para suspender el acceso si el usuario no cumple este requisito.
Artículo 4. Responsabilidad
Valion responderá en los términos previstos en el artículo 13 de la LSSI-CE por el correcto funcionamiento de la Plataforma en su condición de prestador de servicios de la sociedad de la información, quedando excluida cualquier responsabilidad por los contenidos proporcionados por terceros en la medida permitida por los artículos 16 y 17 de la citada ley.
Asimismo, y conforme a los artículos 82 y siguientes del TRLGDCU, cualquier limitación de responsabilidad se interpretará de forma restrictiva, no pudiendo afectar a los derechos esenciales del consumidor ni suponer un desequilibrio contractual significativo.
Artículo 5. Protección de datos personales
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en particular en sus artículos 13 y 14, y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales serán tratados por Valion en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la relación contractual y permitir el acceso a la Plataforma, siendo la base jurídica el artículo 6.1.b del RGPD (ejecución de contrato) y, en su caso, el artículo 6.1.c del RGPD (cumplimiento de obligaciones legales).
Los datos podrán ser comunicados a la entidad de pago que Valion tenga designada en cada momento, cuya identidad se comunicará al usuario en el proceso de pago, cuando resulte necesario para la prestación de servicios de pago, actuando dicha entidad como responsable independiente, conforme a lo previsto en el artículo 4.7 del RGPD. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio contratado y, una vez extinguida la relación contractual, durante los plazos legalmente establecidos para atender las responsabilidades que pudieran derivarse de dicha relación. Con carácter general, y salvo que una norma específica imponga un período distinto, los datos serán bloqueados al término de la relación y suprimidos transcurrido un plazo máximo de seis (6) años, de conformidad con el plazo de conservación de la documentación mercantil establecido en el artículo 30 del Código de Comercio y con el plazo de prescripción de acciones personales previsto en el artículo 1964 del Código Civil. Los datos de facturación vinculados a transacciones electrónicas en el modelo de autoservicio serán conservados durante cuatro (4) años a efectos de las obligaciones tributarias derivadas de la Ley 58/2003, General Tributaria. La información detallada por categoría de dato y finalidad de tratamiento se encuentra disponible en la Política de Privacidad, accesible de forma permanente desde el pie de página del sitio web.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD, a través de los canales habilitados.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el artículo 77 del RGPD y el artículo 37 de la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica en www.aepd.es , sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que pudiera ejercitar. Valion recomienda que, con carácter previo, el usuario se dirija a los canales de atención habilitados para intentar una solución directa.
Datos personales de terceros
En el uso de la Plataforma, el usuario podrá incorporar información relativa a personas físicas distintas de sí mismo, incluyendo, con carácter meramente enunciativo, datos identificativos o económicos de socios, administradores, directivos o empleados de la empresa objeto de valoración (en adelante, «datos de terceros»).
El usuario declara y garantiza que dispone de título jurídico suficiente para incorporar los datos de terceros a la Plataforma, ya sea en virtud de relación contractual con los interesados, de una habilitación legal aplicable o del consentimiento expreso de aquellos. El usuario asume, en su condición de responsable del tratamiento respecto de dichos datos en los términos del artículo 4.7 del RGPD, la obligación de haberles informado de su incorporación a la Plataforma y de los derechos que les asisten, eximiendo a Valion de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de dichas obligaciones.
Artículo 6. Elaboración automatizada de informes e inteligencia artificial
Valion genera los informes de valoración mediante sistemas de inteligencia artificial y procesos de tratamiento automatizado que aplican metodologías financieras reconocidas sobre los datos proporcionados por el usuario. El usuario queda informado de que, con carácter general, la generación del informe no incorpora revisión humana individualizada en cada proceso de cálculo, si bien el equipo técnico de Valion supervisa el funcionamiento de los modelos de forma periódica y puede intervenir en supuestos de incidencia o solicitud expresa del usuario conforme a lo previsto en esta cláusula (párrafo tercero).
El informe de valoración generado por la Plataforma tiene naturaleza informativa y de apoyo a la toma de decisiones del usuario. No constituye en ningún caso una decisión vinculante para el usuario ni para terceros, ni debe interpretarse como asesoramiento financiero personalizado, recomendación de inversión, tasación oficial ni certificación de valor a efectos regulatorios. Valion no asume responsabilidad por las decisiones económicas, financieras, corporativas o jurídicas que el usuario o terceros adopten tomando como referencia el informe, correspondiendo al usuario y a sus asesores la valoración final de la oportunidad de que se trate.
Con el fin de garantizar la máxima transparencia en el uso de sistemas automatizados, y con independencia de que resulte de aplicación en sentido estricto el artículo 22 del RGPD, Valion reconoce al usuario los siguientes derechos en relación con el proceso de valoración: (i) solicitar la revisión del proceso de valoración por parte del equipo técnico de Valion; (ii) obtener una explicación de la lógica y los principales parámetros aplicados en la generación del informe; y (iii) expresar su punto de vista e impugnar el resultado obtenido aportando información adicional relevante. Valion responderá a dichas solicitudes en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles desde su recepción, pudiendo ampliar dicho plazo en otros treinta días cuando la complejidad de la solicitud así lo justifique, previa comunicación al usuario.
Valion somete sus modelos de inteligencia artificial a revisión y actualización periódica con el fin de garantizar su exactitud, fiabilidad y ausencia de sesgos sistemáticos, en cumplimiento del principio de exactitud previsto en el artículo 5.1.d del RGPD. No obstante, dado que los resultados dependen en parte de los datos y proyecciones aportados por el propio usuario, Valion no garantiza la exactitud del informe cuando los datos de entrada sean incompletos, incorrectos o no representen fielmente la situación de la empresa valorada.
Artículo 7. Comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones entre las partes se realizarán por medios electrónicos en cumplimiento de los artículos 27 y 28 de la LSSI-CE, considerándose válidas y eficaces a todos los efectos las realizadas a través de los canales habilitados en la Plataforma.
Artículo 8. Modificación de las condiciones
Valion podrá modificar las presentes condiciones cuando concurran causas justificadas de carácter legal, técnico u operativo, en cumplimiento del principio de buena fe contractual (artículo 1258 del Código Civil) y de transparencia (artículo 80 TRLGDCU), comprometiéndose a comunicar dichas modificaciones con carácter previo a su entrada en vigor.
Artículo 9. Duración y terminación
La relación contractual tendrá duración indefinida, conforme al artículo 1256 del Código Civil, permaneciendo vigente mientras el usuario mantenga su cuenta activa, pudiendo cualquiera de las partes resolverla en cualquier momento. Valion podrá resolver la relación contractual por causa justificada —incluyendo el incumplimiento de las presentes condiciones por parte del usuario, el uso fraudulento de la Plataforma o la concurrencia de circunstancias técnicas o legales que impidan la prestación del servicio—, previa notificación al usuario con un preaviso de quince (15) días naturales, salvo en supuestos de incumplimiento grave que justifiquen la resolución inmediata. En caso de resolución por causa imputable a Valion y no al usuario, este tendrá derecho al reembolso proporcional de los importes abonados por el período no disfrutado del servicio.
Artículo 10. Reclamaciones y resolución de conflictos
El usuario podrá formular reclamaciones a través de los canales habilitados, en cumplimiento de las exigencias de la LSSI-CE y del TRLGDCU, sin perjuicio de su derecho a acudir a mecanismos de resolución alternativa de litigios conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 sobre resolución de litigios en línea.
Artículo 11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española, sometiéndose las partes, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando éste tenga tal condición, y en los demás casos a los tribunales de Madrid.